ALGEMENE VOORWAARDEN — JOUWBIOBOER B.V.

Artikel 1 — Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

a. JouwBioBoer: JouwBioBoer B.V., gevestigd te Tolbert, ingeschreven bij de KvK onder nummer 97830631.

b. Afnemer: iedere natuurlijke of rechtspersoon die goederen of diensten bij JouwBioBoer bestelt of afneemt.

c. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen JouwBioBoer en Afnemer betreffende levering van goederen en/of diensten.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen tussen JouwBioBoer en Afnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat JouwBioBoer een (schriftelijke) orderbevestiging heeft gestuurd of met de uitvoering van de opdracht is begonnen.

Artikel 4 — Minimumorder en prijzen

Het minimale orderbedrag per bestelling voor bezorging is €350,00 exclusief BTW.

Prijzen gelden zoals vermeld in de bevestiging en zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Prijswijzigingen wegens schommelingen in grondstof- of transportkosten kunnen door JouwBioBoer worden doorberekend, met berichtgeving aan Afnemer.

Daarnaast wordt per levering €150,00 aan emballagekosten in rekening gebracht voor het gebruik van rolcontainers. Deze kosten worden op de factuur vermeld en kunnen bij inlevering of ruiling van rolcontainers worden verrekend.

Voor iedere stop tijdens de levering wordt een vast bedrag van €9,50 aan stopkosten berekend. Deze kosten dekken de logistieke tijd en handelingen die per afleverpunt nodig zijn en worden vermeld op de factuur.

Artikel 5 — Levering en leveringstermijn

Levering geschiedt franco (bezorging zonder extra bezorgkosten) in overleg met verkoop en planning, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

De door JouwBioBoer genoemde levertijden zijn indicatief; overschrijding hiervan geeft Afnemer geen recht op schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Indien Afnemer de goederen bij aflevering weigert, zijn de kosten van opslag, laden, transport en eventueel terugzenden voor rekening van Afnemer.

Artikel 6 — Controle en risico-overgang

Afnemer is verplicht de geleverde goederen direct bij ontvangst te controleren op aantoonbare afwijkingen (aantallen, zichtbare schade).

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op Afnemer op het moment van aflevering.

Artikel 7 — Klachten en reclamatie

Klachten over de geleverde goederen of diensten moeten uiterlijk binnen 24 uur na aflevering schriftelijk (per e-mail of via het klachtenformulier) bij JouwBioBoer worden gemeld, onder vermelding van ordernummer, leverdatum en (indien mogelijk) foto’s van het probleem.

Indien een product niet voldoet aan de gestelde eisen, ontvangen wij graag een duidelijke foto van het betreffende product per e-mail via info@jouwbioboer.nl

om de klacht te kunnen beoordelen.

Klachten die later worden gemeld kunnen door JouwBioBoer worden afgewezen, tenzij Afnemer kan aantonen dat tijdige melding redelijkerwijs niet mogelijk was.

Na ontvangst van de klacht neemt JouwBioBoer zo spoedig mogelijk contact op om te beoordelen of herstel, vervanging of creditering aan de orde is.