ALGEMENE VOORWAARDEN — JOUWBIOBOER B.V.

Artikel 1 — Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a. JouwBioBoer: JouwBioBoer B.V., gevestigd te Tolbert, ingeschreven bij de KvK onder nummer 97830631.
b. Afnemer: iedere natuurlijke of rechtspersoon die goederen of diensten bij JouwBioBoer bestelt of afneemt.
c. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen JouwBioBoer en Afnemer betreffende levering van goederen en/of diensten.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen tussen JouwBioBoer en Afnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming overeenkomst

1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat JouwBioBoer een (schriftelijke) orderbevestiging heeft gestuurd of met de uitvoering van de opdracht is begonnen.

Artikel 4 — Minimumorder en prijzen

1. Het minimale orderbedrag per bestelling voor bezorging is €350,00 exclusief BTW.

2. Prijzen gelden zoals vermeld in de bevestiging en zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

3. Prijswijzigingen wegens schommelingen in grondstof- of transportkosten kunnen door JouwBioBoer worden doorberekend, met berichtgeving aan Afnemer.

Artikel 5 — Levering en leveringstermijn

1. Levering geschiedt franco (bezorging zonder extra bezorgkosten) in overleg met verkoop en planning, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

2. De door JouwBioBoer genoemde levertijden zijn indicatief; overschrijding hiervan geeft Afnemer geen recht op schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3. Indien Afnemer de goederen bij aflevering weigert, zijn de kosten van opslag, laden, transport en eventueel terugzenden voor rekening van Afnemer.

Artikel 6 — Controle en risico-overgang

1. Afnemer is verplicht de geleverde goederen direct bij ontvangst te controleren op aantoonbare afwijkingen (aantallen, zichtbare schade).

2. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op Afnemer op het moment van aflevering.

Artikel 7 — Klachten en reclamatie

1. Klachten over de geleverde goederen of diensten moeten uiterlijk binnen 24 uur na aflevering schriftelijk (per e-mail of via het klachtenformulier) bij JouwBioBoer worden gemeld, onder vermelding van ordernummer, leverdatum en (indien mogelijk) foto’s van het probleem.

2. Klachten die later worden gemeld kunnen door JouwBioBoer worden afgewezen, tenzij Afnemer kan aantonen dat tijdige melding redelijkerwijs niet mogelijk was.

3. Na ontvangst van de klacht neemt JouwBioBoer zo spoedig mogelijk contact op om te beoordelen of herstel, vervanging of creditering aan de orde is.

Artikel 8 — Retour en vervanging

1. Retourzendingen mogen alleen na voorafgaande schriftelijke toestemming van JouwBioBoer plaatsvinden en geschieden op kosten en risico van Afnemer, tenzij anders overeengekomen.

2. Voor bederfelijke goederen geldt dat retourneren meestal niet mogelijk is; in geval van gegronde klachten zal JouwBioBoer naar redelijkheid compenseren (vervanging of creditnota).

Artikel 9 — Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn en op de aangegeven wijze.

2. Bij niet-tijdige betaling is Afnemer van rechtswege in verzuim en is over het verschuldigde bedrag de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede eventuele buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van JouwBioBoer is beperkt tot directe schade en in totaal maximaal het factuurbedrag van de betreffende levering, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

2. JouwBioBoer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 11 — Overmacht

1. JouwBioBoer is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht (waaronder onder meer wordt begrepen: storingen, extreme weersomstandigheden, ziekte van personeel, transportproblemen, tekorten bij leveranciers).

2. In geval van overmacht worden partijen van hun verplichtingen bevrijd zolang de overmacht voortduurt.

Artikel 12 — Duur en beëindiging

1. Partijen kunnen een overeenkomst beëindigen bij schriftelijke opzegging. Reeds verrichte leveringen en gemaakte kosten blijven door Afnemer verschuldigd.

Artikel 13 — Privacy en gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving; zie ons privacybeleid voor details.

Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze voorwaarden en de tussen partijen gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar JouwBioBoer is gevestigd, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.